Contrôle de la production et de la qualité des systèmes manufacturiers non-fiables

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  Management de la qualité et de la production

  Abderrahim Benatti · 19 p.

  Cours complet qui retrace l'histoire de la qualité et présente le management de la qualité et de la production : normes ISO 9000, roue de Deming (PDCA), amélioration continue et pilotage des processus. Une vue d'ensemble claire pour s'initier au domaine.

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  Contrôle de la qualité des eaux dans les établissements du secteur alimentaire

  Herman Diricks · 13 p.

  Procédure qui explique les exigences de contrôle de la qualité des eaux dans les établissements du secteur alimentaire. Précise les obligations selon le type d'eau utilisé pour la fabrication des denrées.

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  Contrôle de la qualité des données

  Michel Passouant · 15 p.

  Méthode de contrôle de la qualité des données appliquée à un observatoire socio-économique. Présente une démarche structurée pour évaluer la fiabilité d'un système d'information sur le long terme.

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  Qualité et contrôle dans le secteur des services: le cas de l'accompagnement à la création d'entreprises

  Sylvie Rascol-Boutard et Pascale Amans · 22 p.

  Étude qui analyse comment évaluer et piloter la qualité dans les activités de service, à travers le cas de l'accompagnement à la création d'entreprises. Utile pour comprendre le contrôle qualité hors du contexte industriel.

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  Critères de qualité et indicateurs de contrôle en case management

  Netzwerk Case Management Schweiz · 35 p.

  Document d'orientation qui définit des critères de qualité et des indicateurs de contrôle pour le case management. Propose une grille d'autoévaluation avec des cases à cocher pour chaque principe directeur.

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